La créativité est un processus neurologique qui a fait l'objet d'innombrables recherches. Dans une étude publiée récemment, une équipe de Harvard a demandé à des volontaires d'imaginer comment utiliser de manière inhabituelle des objets ordinaires, comme une chaussette, un savon ou un emballage de chewing-gum... L'usage normal tend à s'imposer et, chez les personnes peu créatives, bloque généralement l'émergence d'idées nouvelles.

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Le burn-out n’est pas simplement un sentiment d’anxiété ou de lassitude face aux contraintes du travail. Il s’agit d’un état de détresse aigu produit par un stress émotionnel chronique. On le décrit comme caractérisé par un épuisement associé à une perte des capacités de faire face et d’agir, avec le plus souvent un état d’esprit désabusé (cynisme) ainsi qu’un sentiment d’effondrement personnel.

On a relevé que ce phénomène touche avant tout des individus particulièrement engagés dans leur travail, appliqués, désireux de bien faire au point de négliger les signaux d’alarme d’une progressive perte de maîtrise… comme de possibles dysfonctionnements dans l’organisation du travail.

Le présentéisme est une version en apparence « soft » du burn-out : les personnes restant superficiellement capables de fonctionner ou en tout cas d’être présentes, mais en réalité fortement amoindries dans leur productivité et leurs compétences.

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A vrai dire, cela dépend. Dans de bonnes conditions oui : la possibilité de faire usage des compétences que nous avons acquises, au service d'une cause utile, dans le cadre de relations de qualité, en vivant des expériences intéressantes fait partie de notre appétence primordiale en tant qu'espèce. Avec des bénéfices majeurs pour notre santé!

Le travail est toutefois aujourd'hui devenu une source importante de stress, de mal-être et de maladie. A tel point que Jeffrey Pepper, professeur de management à Standford, affirme crument dans son livre Dying For The Paycheck que "the workplace is killing people and nobody cares”.

La différence ? Les dysfonctionnements dans l'organisation du travail.

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